DIRITTO DI RECESSO

In caso la merce fosse consegnata non integra, manomessa o se il Cliente non è soddisfatto dell’acquisto effettuato, potrà avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 185/99.
Per avvalersi di tale possibilità il Cliente dovrà inviare, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta, mail o fax, in cui dovrà indicare il/i prodotto/i per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
Fattoria da Olivo provvederà a contattare il Cliente per accordarsi sulle modalità e sui termini di restituzione.

Tempi di rimborso

Fattoria da Olivo provvederà al rimborso della merce restituita nel minor tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento del vino. Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle coordinate indicate dal Cliente). Le uniche spese a carico di quest’ultimo saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione della merce. (art.5, comma 6, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999).